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卓盟科技:乐变技术服务助力游戏提升运营能力

2016-1-13 11:19| 发布者: xfljy| 评论: 0|来自: 游戏日报

摘要: 2016年1月8日,由炫彩互动、人民网和环球网联合主办,GameLook、百视通、卓盟科技联合协办的第五届“金鹏奖”中国原创Android游戏评选大赛颁奖盛典在北京国家会议中心举办,多位来自国内知名游戏厂商的重量级嘉宾莅 ...

201618日,由炫彩互动、人民网和环球网联合主办,GameLook、百视通、卓盟科技联合协办的第五届“金鹏奖”中国原创Android游戏评选大赛颁奖盛典在北京国家会议中心举办,多位来自国内知名游戏厂商的重量级嘉宾莅临现场,见证各项游戏大奖的诞生。颁奖盛典结束后,爱游戏对卓盟科技进行了专访,卓盟科技负责人就卓盟科技的技术服务、乐变热更新的技术优势、未来卓盟和乐变的发展规划进行了回答。



以下是详细内容:


爱游戏:之前在媒体上很少看到卓盟科技,但是手游行业的朋友又会经常提到卓盟科技或者乐变这个服务,您能不能和我们介绍一下,卓盟科技和乐变的主要业务是什么?


卓盟科技:首先感谢您提的问题,从您的问题中可以看到我们之前的媒体和公关是做得有多差,所以在此更要感谢我们有爱游戏这样高大上的小伙伴带着我们一起飞,帮助我们来加强这方面的不足。


我们公司的名字叫卓盟科技,核心团队从04年就开始做智能手机操作系统了,对于硬件接口和驱动、操作系统和中间件等底层软件有10多年的研发经验。我们的主要业务是2B的服务,就是向手机游戏和移动互联网应用提供技术服务,乐变是我们的服务品牌,当前乐变主要提供的是帮助提升游戏运营效率的热更新、分包和加固等技术服务。


爱游戏:您能否简单介绍一下热更新和分包的技术服务是什么?


卓盟科技:好的,首先介绍下热更新,主要解决的是版本升级效率不够理想以及更新中用户流失的问题:如今手游的精品化和强运营已经成为整个行业的趋势,伴随而来的问题是游戏需要不断优化核心玩法和增加新功能来留住用户和提升ARPU值,这就要求不断升级游戏版本。业界的统计数据表明,每次版本强制更新,重度游戏的用户流失率在20~30%之间,休闲游戏高达80%;但如果不做强制更新,版本的升级效率一般只有30%左右。 使用乐变热更新技术后,80%以上的用户可以在WiFi下自动完成升级,非WiFi用户也是一键确认,不仅重度游戏的强制更新的用户流失率降低到不足2%,即使是非强制更新的升级效率也提升至超过90%


分包主要解决包体过大导致分发效率下降的问题:游戏品质的提高以及版本的演进使得游戏包体越来越大,但包体的增加又会导致分发效率下降,这是一个矛盾。乐变分包技术解决的就是这一矛盾,比如可以把两百多兆的的包体做到80MB以内(最小能到2MB),在保证游戏品质的前提下,解决用户到达效率的问题。


爱游戏:听了您的介绍,我们知道乐变是专注于为游戏和APP应用提供热更新和分包服务的平台,那么请问区别于传统的软件升级,乐变热更新的技术特点有哪些?


卓盟科技:相之于传统的版本升级方式,乐变热更新在技术上具有明显的优势。


首先乐变是行业内迄今唯一能够做到版本全程自动更新的技术方案,而且已经商业化运营2年多的时间了,当然我们也同时提供覆盖安装选项,同时还有版本自动获取功能和远程差分功能来保证差分包计算的成功率,因此在热更新的能力、效率和稳定性方面遥遥领先。


同时,围绕热更新技术服务,乐变还提供了一系列非常精细化的运营手段,比如可控数量更新和分服更新,在新版本正式发布前,合作方可以选择更新指定游戏服的一定数量的用户到新版本,第一天上线第二天就能马上收集到用户反馈和留存数据;同时,还可以指定区域更新,比如一个新功能要在北京做试点,可以先指定北京的用户更新到新版本上;这些手段在行业竞争非常激烈的今天,给合作方提供了高效的运营能力的支持。


乐变的热更新还提供沉默用户激活的功能,几乎每款游戏都有一部分用户很长时间不进入游戏,但也没有卸载,通过乐变热更新,在后台自动完成更新后,会给用户一个合作方指定内容的通知消息,和一般的更新提示不同的是,这个通知消息用户点击后,不是引导用户去下载新版本(用户对于诱导下载比较反感),而是点击后就直接进入游戏的新版本,马上能够体验游戏的新功能了。


乐变热更新技术服务,提供的不是单一的SDK和简单的管理后台,而是围绕版本升级管理在内的一整套完整的解决方案,除以上介绍的技术优势外,该方案还包括一系列能够进一步降低升级引起的用户流失和提升用户活跃度,并大幅减小运营人员工作量的能力支持,比如:渠道更新节奏的精准控制以完美同步更新时间、定时上线功能、预下载功能、版本回退功能、版本追踪功能以及升级验证测试环境、批量上传工具等等。


此外,在合作态度上,乐变也非常开放和透明,初始化部分的代码全部开源,即使在集成了SDK以后,合作方也可以控制开关关停乐变SDK。同时,更新界面的代码也是开源的,不仅如此,更新策略还可以自行触发和定制。


爱游戏:能否和我们列举一些目前在合作的知名手游厂商和游戏案例?


卓盟科技:乐变已为众多的手游客户提供技术服务,比如说休闲游戏领域的联众、野火、边锋、中手游、波克城市、时光游戏、金环天朗、名游、微屏、火星、古川等知名公司,以及重度游戏领域的寅酷、微讯、中青宝、火溶、指游方寸、银河数娱、米哈游、酷狗游戏等知名企业,都是乐变技术服务的合作方。除游戏之外,越来越多的应用也开始使用乐变的技术服务,比如永辉超市的O2O应用等等。


爱游戏:可否请您介绍一下卓盟科技和乐变技术服务后面的发展规划么?


卓盟科技:扎根于核心技术的不断深入,在热更新和分包这些对于游戏运营至关重要的领域,将技术服务做得更加完美,围绕核心功能为合作方提供更丰富和人性化的能力支撑,以帮助合作方最大限度地提升产品运营效率,是我们始终坚持和一直在做的工作。具体来说,我们在版本管理后台、各种引擎的分包粒度等方面都在不断加强研发力量,鉴于一些功能还处于研发的保密阶段不便于多说,但相信这些新的服务功能出来以后会让合作方更加满意!


同时,我们也乐意听到大家更多的意见和反馈,这些都是我们的需求输入,总之,倾尽全力为客户产品的成功最大限度地尽我们一份绵薄之力。


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